先删掉解释，保留道歉
对方最先需要的是“你听见了”，不是辩解。
- 我当时做了让你不舒服的事
- 我不是想你负责我的情绪
- 我想改
给出下一步约定
再往后如何做比解释当下更重要。
- 下一次我们用什么方式回到正题
- 约个时段再聊
- 先暂停争吵语气
用“我訊息”而非“你訊息”
切换为“我”陈述能降低对抗。
- 我有感到失控
- 我会先想清楚再回应
- 你愿意的话我们再谈
第二次道歉别再解释
道歉信息发错后，先补一版更短更具体的话
清晰、短、具体的道歉信息比长篇解释更容易被对方接住。
第一次道歉太急、太像解释或太敷衍时，先把影响、感受和下一步拆成一段可被接住的话。
現在可以直接試
冷戰快過夜，接回來
對方不回、你也拉不下面子時，先留一句不逼迫的話，別讓沉默變隔夜。
開始抽卡常見問題
会不会被当作假道歉？
配合一次行动变化比一段文字更能证明真诚。
我已经发送太多道歉，怎么办？
停下。发一条完整版后，交给对方消化。
对方看了不回？
给出时间窗口，不要追问，尊重对方的冷静时间。