第一句話要短,不要一次講完所有委屈
越長的訊息越容易變成控訴。先讓對方知道你願意把語氣放慢。
- 我想好好說,不想再吵
- 如果你願意,我們晚點抽一題慢慢聊
- 我先聽你說,今天不急著辯
把問題交給卡片,不交給情緒
冷戰時直接追問很容易讓對方逃開。抽卡提供第三方題目,能減少被審問的感覺。
- 不要用卡片逼對方認錯
- 每題只回答 1 到 3 分鐘
- 答完先謝謝對方願意說
冷戰後要補一個共同約定
真正的修復不是今天講完就算了,而是下次有一個更不傷人的停損方式。
- 設定一個暫停詞
- 約定多久後回來談
- 說清楚冷靜不是消失
冷戰破冰
冷戰最磨人的是不知道該不該先開口:怕自己太低,怕對方更冷,也怕拖過今晚就更難回來。第一句要小,才有機會讓對話回來。
正在冷戰,想先傳一句不卑微、不逼迫,也不會讓對方覺得被追問的開口。
越長的訊息越容易變成控訴。先讓對方知道你願意把語氣放慢。
冷戰時直接追問很容易讓對方逃開。抽卡提供第三方題目,能減少被審問的感覺。
真正的修復不是今天講完就算了,而是下次有一個更不傷人的停損方式。
現在可以直接試
還在氣、怕越講越難聽時,先抽低壓問題:我想修復,不是想贏。
開始抽卡沒有固定標準,但如果沉默已經讓其中一方很焦慮,建議不要繼續用冷戰處理,改用明確的暫停時間。
不要逼。你可以先傳一張溫和題目給對方,並說明不需要馬上回答。
不一定先談誰錯,但通常可以先承認自己讓對方不好受的部分,這會讓對話比較容易開始。