先問感受,再問事情

很多衝突的表層是事件,底層是沒有被聽見的感受。先問感受,能讓對方少一點防衛。

  • 剛剛哪一句話讓你最受傷?
  • 你那時候最需要我做什麼?
  • 我有沒有誤會你的意思?

再問下一次怎麼做

修復對話要落到行動,不然下次還會用同一種方式吵。

  • 下次我們快吵起來時,可以先做什麼?
  • 你希望我怎麼提醒你比較不刺耳?
  • 我們要不要設定一個暫停詞?

把問題分成三個深度

不是每晚都適合深聊。用卡包分層,可以讓對話停在雙方都舒服的位置。

  • 和緩:適合剛吵完
  • 說清楚:適合冷靜後
  • 深夜:適合已經願意靠近時